Regulamin przejazdów

1. Postanowienia ogólne.

• Przejazd specjalnym pociągiem turystycznym  jest organizowany przez Nowosądeckie Stowarzyszenie Miłośników Kolei zwane dalej Organizatorem.
• Przewoźnikiem wykonującym przejazd jak i użyczającym tabor jest spółka PKP Cargo S.A. Południowy Zakład Spółki, nazwany dalej Przewoźnikiem.
• Sprzedaż biletów jest prowadzona za pośrednictwem Nowosądeckiego Stowarzyszenia Miłośników Kolei i strony internetowej www.kolejegalicyjskie.pl
• Uczestnik imprezy ma obowiązek przestrzegania regulaminów i przepisów porządkowych obowiązujących w pociągach Przewoźnika.
• Uczestnik przejazdu jest zobowiązany posiadać bilet wydany przez Organizatora zaopatrzony w kolejny numer, wykupiony według ustalonej taryfy.
• Podczas powrotnego przejazdu autobusem obowiązują wszystkie przepisy wewnętrzne obowiązujące firmę wykonującą przewóz.
• Dzieci mogą brać udział w przejeździe tylko i wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej. Za osoby niepełnoletnie uznaje się dzieci do ukończenia 18 roku życia.
• Uczestnik przejazdu nie posiadający ważnego biletu na przejazd lub stwarzający zagrożenie swoim zachowaniem może zostać usunięty z pociągu na dowolnej stacji podczas trwania imprezy.
• Uczestnik jest zobowiązany do kulturalnego zachowania, nie stwarzającego zagrożenia dla siebie lub innych osób.
• Zabrania się spożywania alkoholu oraz innych środków odurzających w trakcie trwania przejazdu.
• W czasie jazdy pociągu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu w przedziałach, korytarzach i przedsionkach wagonów.
• W pociągu nie ma możliwości przewozu zwierząt.
• Wózki dziecięce można przewozić w przedsionkach wagonów, w miejscu wskazanym przez obsługę.
• W czasie wysiadania i wsiadania do pociągu należy zachować szczególną ostrożność ze względu na brak podwyższonych peronów na odcinku Nowy Sącz – Chabówka.
• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i wypadki losowe powstałe z winy uczestników.
• W czasie jazdy zabrania się wychylać przez okna. Pozostając blisko otwartych okien należy uważać na gorące iskry z parowozu.
• W czasie jazdy zabrania się pozostawać na platformach wagonów oraz w przejściach między wagonami.
• Organizator ma prawo do ewentualnej publikacji zdjęć z wizerunkiem Uczestnika w materiałach promocyjnych, na stronie internetowej www.kolejegalicyjskie.pl i w mediach społecznościowych powiązanych ze stroną stanowiący szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz czy impreza publiczna – Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
• Zakup biletu jest równoznaczny akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Opłaty.

• Ceny za przejazd są zryczałtowane. Wykaz cen jest publikowany każdorazowo w widocznym miejscu na stronie internetowej Organizatora.
• Bilet zarezerwowany przez Internet jest gwarancją miejsca siedzącego.
• Dziecku do lat 4 przysługuje bezpłatny przejazd pod opieką dwóch osób dorosłych, jednak bez prawa do zajęcia oddzielnego miejsca siedzącego.
• Rezerwacja i zakup biletów przez Internet odbywa się od dnia ogłoszenia sprzedaży do momentu wyczerpania puli biletów. Osoba rezerwująca bilety w ciągu 24 godzin otrzymuje na podany w formularzu adres e-mail dane do wpłaty należności za zamówione bilety. Czas oczekiwania na wpłatę wynosi 5 dni roboczych. Brak wpłaty skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
• Sprzedaż biletów w pociągu jest prowadzona tylko w przypadku kursów nieobjętych rezerwacją miejsc. Kursy takie są realizowane wyłącznie na krótkich trasach (przejazd do 30 minut).
• Indywidualne reklamacje za zwrócone bilety należy kierować pisemnie do Organizatora (na adres e-mail kontakt@nsmk.pl z podaniem numeru rezerwacji, numeru konta i danych właściciela rachunku) w terminie do 7 dni przed datą przejazdu. Z uwagi na konieczność przedpłaty za realizację przejazdu po terminie 7 dni przed datą przejazdu zwroty nie są przyjmowane. Przy wypłacie środków z tytułu rezygnacji obowiązuje potrącenie w wysokości 1,50 zł tytułem kosztów przelewu. Zwroty są realizowane do 7 dni roboczych.
• W razie wyczerpania puli biletów w rezerwacji internetowej może zostać zaprowadzona lista rezerwowa osób chętnych do zakupu. Decyzje o otwarciu listy rezerwowej podejmuje każdorazowo Organizator poprzez publikację informacji na stronie www.kolejegalicyjskie.pl
• Organizator zastrzega sobie prawo w sytuacjach losowych (awarie, przeglądy, naprawy) do zmiany składu pociągu lub jego części na podobny zabytkowy.
• Organizator zastrzega sobie prawo do nie uwzględniania roszczeń z tytułu opóźnień lub ewentualnego odwołania pociągu wynikłego z sytuacji ruchowej, warunków atmosferycznych, awarii zabytkowego taboru lub innych sytuacji losowych niezależnych od Organizatora.
• W trakcie trwania stanu epidemicznego w Polsce Organizator zobowiązuje się do realizacji przejazdów pociągów zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi. Uczestnicy przejazdów są zobowiązani do zastosowania się do wprowadzonych wytycznych.

3. Przetwarzanie danych osobowych.

Klauzula informacyjna RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych systemu rezerwacji biletów jest Nowosądeckie Stowarzyszenie Miłośników Kolei z siedzibą przy ul. Kolejowej 27, 33-300 Nowy Sącz, KRS 0000330346;

2. Przekazane dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w celu obsługi rezerwacji na przejazdy pociągami retro i udzielania odpowiedzi na zgłoszenia;

3. Kategorie danych osobowych obejmują imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,

4. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres konieczny do obsługi systemu rezerwacji biletów na przejazdy pociągami retro, po tym czasie będą automatycznie kasowane;

5. Państwa dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej;

6. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

7. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) lub przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1);

8. Dane udostępnione przez Panią/Pana nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu;

9. Dane pochodzą od osób, których dane dotyczą;

10. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne;

10. Akceptacja niniejszego regulaminu poprzez rezerwację lub zakup biletu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie na potrzeby obsługi systemu rezerwacji biletów na przejazdy pociągami w ramach projektu „Małopolskie Szlaki Turystyki Kolejowej”;